Ремонт слуховых аппаратов

ремонт слуховых аппаратовУ вас сломался слуховой аппарат? Обратитесь по телефону: +375(29)3336573

Слуховой аппарат — сложное и дорогостоящее электронное устройство, которое нуждается в правильном обращении, бережном уходе и профессионалном ремонте.

В случае, если возникает необходимость ремонта Вашего слухового аппарата, следует помнить:

► Нельзя самостоятельно пытаться починить аппарат;
► Необходимо обратиться в специализированный сервисный центр.

Мы являемся официальным сервисным центром компаний Phonak и Bernafon на территории Республики Беларусь. В ремонте слуховых аппаратов используются только оригинальные запчасти производителей. На выполненную работу предоставляется гарантия. Наши специалисты придут к вам на помощь и устранят неисправность.
Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность, это может усугубить проблему, а также лишить Вас права на бесплатное гарантийное обслуживание.

Перед обращением в сервисный центр рекомендуем Вам воспользоваться следующими советами:

Слуховой аппарат не работает

  • Слуховой аппарат не включен. Проверьте, что батарейный отсек, который совмещает функцию переключателя Вкл./Выкл. полностью выдвинут вперед, так, что на переключателе не видно надписи «OFF».
  • Батарейка разрядилась или не работает. Вставьте новую батарейку. Убедитесь в том, что батарейка вставлена правильно, и крышечка батарейного отсека закрыта правильно.
  • Заблокировано звуковое отверстие ушного вкладыша. Блокировка звукового отверстия ушного вкладыша часто связана с накоплением ушной серы. Прочистите заблокированное звуковое отверстие.

Слуховой аппарат тихо работает

  • Батарейка почти разрядилась. Вставьте новую батарейку. Убедитесь в том, что батарейка вставлена правильно, и крышечка батарейного отсека закрыта правильно.
  • Заблокировано звуковое отверстие ушного вкладыша. Блокировка звукового отверстия ушного вкладыша часто связана с накоплением ушной серы. Прочистите заблокированное звуковое отверстие.
  • Ваше ухо заблокировано ушной серой. Обратитесь к Вашему врачу-сурдологу.
  • Изменилось состояние слуха. Обратитесь к врачу-сурдологу.

Слуховой аппарат постоянно свистит

  • Рожок слухового аппарата сломан или имеет трещины. Обратитесь в сервисный центр.
  • Ушной вкладыш неправильно вставлен в ухо. Выньте ушной вкладыш и установите его заново. Важно, чтобы ушной вкладыш правильно расположился в ухе.
  • Трубочка вкладыша сломана. Замените трубочку.
  • Ушной вкладыш слишком свободно помещается в ухе. Обратитесь к Вашему врачу-сурдологу.
  • Трубочка часто выпадает из ушного вкладыша или из рожка слухового аппарата. Замените трубочку или ушной вкладыш.
  • Ваше ухо заблокировано ушной серой. Обратитесь к врачу-сурдологу.

Правила гарантийного обслуживания:

  • Гарантийное обслуживание производится только при наличии гарантийного талона с серийными носерами и совпадением их на изделии
  • Неисправное изделие при сдаче в ремонт предъявляется в следующей комплектации: (гарантийный талон, упаковка. слуховой аппарат без вкладыша, ресивер (если есть). рожок, батарейка).
  • Гарантия на замененные детали (за исключением корпуса, батарейного отсека и рожка) составляет 3 месяца
  • Гарантийное обслуживание не распространяется на расходные материалы: батарейки, вкладыши, фильтры, спирафлексы и пр.
  • Товар на гарантийное обслуживание не принимается, и гарантийные обязательства продавца прекращаются в следующих случаях:
    1. В случаях связанных с неправильной либо небрежной эксплуатацией, транспортировкой, хранением повлекших за собой механические, термические, электрические, химические и другие повреждения, отсутствие элементов изделия;
    2. При наличии следов самостоятельного ремонта либо внесения изменений;
    3. Изделия со стертым или отсутствующим серийным номером.
  • Гарантийный талон без подписи покупателя не действителен. Подпись означает, что покупатель ознакомлен и согласен с правилами гарантийного обслуживания.

За дополнительной информацией можете обратиться по телефонам: (017)-203-65-73 и (029)-333-65-73